Politique d’expédition

Délai de traitement

Les commandes sont expédiées dans un délai d'environ 1 semaine suivant la confirmation du paiement. Vous recevrez un numéro de suivi par courriel dès la création de l'étiquette.

Délais de livraison estimés (à compter de la date de commande — environ 1 semaine pour préparer votre commande, plus le transit du transporteur)

• Canada : environ 2 semaines (Postes Canada)
• États-Unis : environ 2 semaines (Postes Canada)
• International : 3 à 4 semaines, plus le dédouanement à destination (Postes Canada – Paquet repéré)

Les commandes internationales nécessitent un numéro de téléphone pour le transporteur. Les droits de douane et taxes à l'importation sont à la charge du client.

En cas de perturbation du service de Postes Canada, nous expédions via Purolator ou DHL. Il peut y avoir un ajustement des frais d'expédition, que nous vous communiquerons par courriel avant l'envoi.

Transporteurs : Postes Canada et UPS (Purolator / DHL en cas de perturbation).

Pour toute question concernant une commande, écrivez à support@physiobiometrics.com.